계좌번호도 개인정보라서 여기저기 알려주기 찝찝한데, 계좌번호 없이 돈 받을 수 있어서 좋아요.
엄마가 누군가한테 돈을 보내기 위해 매번 15분 거리 은행 ATM에 다녀오셨거든요. 카카오페이를 알려드린 이후로는 집에서 편하게 돈을 보내셔서 마음이 편해요.
지난 10년 동안 송금에 얽힌 수많은 사연들
카카오페이 송금 10주년 리포트❸
누군가에게 돈을 보내기 위해 보안카드를 뒤적이고, 비 오는 날에도 우산을 쓰고 은행 ATM까지 걸어가야 했던 때를 기억하시나요? 지금은 버튼 몇 번이면 송금이 끝나는 일상이 너무나 당연해졌는데요, 페이어텐션에서는 얼마 전 카카오페이 송금이 정말 여러분의 일상을 편리하게 바꿨는지 묻는 설문조사를 진행했어요. 며칠만에 1,300개가 넘는 진정성 있는 답변들이 모였습니다. 편해졌다는 대답 뿐 아니라 돈이 오가는 과정에서 피어난 재밌고 코끝 찡한 사연들도 많았어요.
99%는 카카오페이 덕분에 ‘편해졌다’
카카오페이 송금이 없던 시절과 비교했을 때, 우리의 금융 생활은 얼마나 달라졌을까요?
결과는 놀라웠습니다. 응답자의 무려 93.4%가 '훨씬 편해졌다'고 답했고, 6%가 '조금 편해졌다'고 응답했어요. 잘 모르겠다고 답변한 분들은 0.1% 정도였어요. 99%의 사용자가 카카오페이 송금 도입 이후 일상의 편리함을 체감하고 있었어요. 그렇다면 구체적으로 어떤 점이 제일 만족스러웠을까요? 가장 편하게 느끼는 점을 물었습니다. 가장 많은 분들이 선택한 건 계좌번호를 몰라도 송금이 가능하다는 점이었어요. 카톡 대화창에서 바로 돈을 보낼 수 있다는 점이 2위였고, 속도와 간편함, 기록 확인이 쉽다는 점이 뒤를 이었답니다.
가장 큰 장점은 역시 압도적인 실용성
실제로 사용자분들이 보내주신 이야기에도 편리한 기능들을 칭찬하시는 분들이 많았어요.
또 카카오페이의 가장 큰 장점인 '관계 기반의 송금'에 대해 이야기하시는 분들도 있었어요. 우리가 매일 쓰는 카카오톡 친구 목록에서 바로 돈을 보내고, 대화 중 오간 송금 기록을 언제든 찾아볼 수 있다는 건 카카오페이에서만 가능한 기능이거든요.
시끄러운 술자리에서 계좌번호 안 물어봐도 되고 그냥 친구 이름만 눌러서 보내니 너무 편해요.
내가 돈을 언제 보냈나 헷갈릴 때도 많은데, 대화 내용을 쭉쭉 올리다보면 주고 받은 내역을 찾을 수 있어서 실용적이에요.
은행 어플과 다르게 돈을 보내면 카톡에 내역이 바로 바로 뜨니까, 보내준 입장에서 생색을 낼 수 있어서 좋아요!
또 모임의 총무로 정산을 자주하시는 분들의 경험도 이어졌습니다.
정산하기 기능 덕분에 깔끔하게 돈을 나눠낼 수 있고, 덕분에 총무역할을 도맡으면서 지인들에게 능력자로 비춰지고 있어요.
친구들과 여행 후 정산할 때 안 보내주는 사람에게 재촉하기 민망했는데, 카카오페이가 알아서 정확하게 나눠 송금을 요청해주니 기분 상할 일이 없어서 좋아요.
정산을 하다 보면 잘 나누어떨어지지 않는 경우도 있잖아요. 카카오페이에서 자투리 금액 1,2원씩 지원해주는 거 너무 좋은 기능 같아요.
귀여운 에피소드도 많았어요
카카오페이 송금은 때로는 의도치 않은 유쾌한 에피소드를 만들어내기도 합니다.
동생한테 12만원 보낸다는 게 0을 하나 더 붙여 120만원 보냈는데, 동생이 그걸 꿀꺽했어요!
헤어진 남자친구에게도 정산이 필요했는데, 계좌번호를 몰라도 보낼 수 있어서 편했어요...
은행어플은 한 번 보내면 취소가 안 되잖아요. 카카오페이는 잘못 보냈을 때 바로 송금 취소가 가능해서 아찔한 상황을 모면했어요!
싸우고 나서 화해할 때, 난처한 상황을 슬쩍 풀어보고 싶을 때도 귀여운 해결사 역할을 해주기도 해요.
남편과 별일 아닌 걸로 서먹해졌을 때, 먼저 말 꺼내기는 애매하고 그냥 넘어가자니 마음에 걸려서 카카오페이로 1004원을 보냈어요. 좀 유치한가 싶었는데, 남편이 곧바로 2008원을 보내서 자연스럽게 화해했어요.
금액이 적어서 가끔 민망할 때도 있는데, 상황에 맞는 귀여운 봉투에 숨겨서 보낼 수 있어서 좋아요.
가슴 찡한 사연들도 모였어요
수많은 답변 중 무엇보다 눈길을 끌었던 건, 카카오페이 송금 봉투에 담긴 '따뜻한 마음'들이었어요. 입 안에서 맴돌지만 막상 전하기에는 어려운 진심들, 고마움과 미안함을 표현했다는 분들이 많았거든요.
아빠한테 사랑한다는 말을 한번도 해본적 없었는데, 용돈드리면서 '사랑하는 딸'이라고 적어서 보냈어요. 아빠가 그런말 해줘서 고맙다고 그러시는데 뭔가 뭉클했어요.
엄마와 사소한 일로 다투고 감정이 상해서 서로 대화를 하지 않고 있었는데, 미안하다는 말을 하긴 어색해서 메시지와 함께 소소한 용돈을 보냈어요. 잠시 후 엄마에게서 답장이 와서 마음이 가벼워졌어요. 직접 얼굴 보고 말하지 못했던 감정을 슥 전할 수 있다는 게 인상깊어요.
가족들에게 사랑한다고 말로 하기 쑥스러운데, '사랑해요' 봉투에 담아 보낼 수 있어서 감사했습니다.
이 밖에도 친구 아기의 탄생을 축하해 주거나, 첫 알바비를 받아 부모님에게 용돈을 드리는 등, 모두 담을 수 없어 아쉬울 정도로 아름답고 따뜻한 사연들이 줄을 이었어요.
사용자분들이 남겨주신 수많은 에피소드를 보며 다시 한 번 깨달은 점이 있어요. 카카오페이 송금은 돈을 보내는 기능을 넘어, 소중한 사람들에게 마음을 전하는 역할을 하고 있다는 사실이에요. 앞으로도 카카오페이는 여러분이 일상 속에서 마음을 보낼 일이 있을 때마다 가장 먼저 떠오르는 존재가 되고 싶어요. 사용자님도 그동안 쑥스러워 전하지 못했던 마음이 있다면 카카오페이 송금봉투에 담아 쓱 보내보는 건 어떨까요?
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