하루가 다르게 발전하는 기술 덕분에 세상이 빠르게 변화하고 있죠. 하지만 빛이 있으면 그림자도 있는 법. 기술이 발전할수록 보이스피싱과 같은 금융사기 수법도 더 교묘하고 지능적으로 진화하고 있어요.
최근 들어 보이스피싱 피해 규모가 급증하고 있다고 해요. 코로나19 팬데믹 당시 출국이 어려워지면서 해외에 거점을 둔 범죄조직의 활동이 다소 주춤했는데, 지난해부터 다시 증가세로 돌아섰어요.
올해 피해 규모는 사상 처음으로 1조원을 넘길 것으로 추산돼요. 2025년 1~7월 보이스피싱·스미싱 범죄 피해액은 7992억원으로 지난해 같은 기간에 비해 2배 가까이 증가했어요. 특히 7월 보이스피싱 피해액은 1345억원으로 월별 피해액 기준 역대 최대를 기록했어요.
특히 50대 이상을 상대로 한 기관사칭형 범죄가 늘어나고 있어요. 자산이 많고, 악성 앱과 같은 정보기술 수법에 취약한 50대 이상를 집중적으로 노리는 거죠. 경찰청에 따르면 기관사칭형 사기 수법의 50대 이상 피해자의 비중은 2023년 15%에서 24년 35%로 2배 이상 증가했어요.
요즘은 단순히 링크 클릭을 유도하는 것을 넘어, 여러 인물이 등장하고 피해자가 속을 수밖에 없는 복잡한 상황을 설정하는 ‘시나리오형 수법’이 많다고 해요. 아래는 경찰청에서 정리한 신종 수법의 시나리오예요.
① 사건조회: 경찰이나 검찰이 수사 서류를 인터넷에 올리거나, 사건을 조회하라며 링크를 전달 ② 보안요청: 수사기관에서 보안을 유지해 달라고 요청하거나, 경찰, 은행도 믿지 말라고 지시 ③ 약식조사: 구속수사가 원칙이나 수사에 협조하면 편의를 제공하겠다며 외부와의 연락을 차단하고 숙박시설 등에 머무르라고 지시 ④ 자산검수: 자산을 검수하거나 보호해야 한다며 대출실행, 예금 해지 등을 요구 ⑤ 휴대전화 개통: 수사대상자에게 보안을 이유로 새로운 휴대전화를 개통하게 하거나, 특정 해외 메신저 사용을 요구 ⑥ 사생활통제: 범죄에 대한 반성문을 제출하라고 하거나, 휴대전화를 사용하기 전 허가를 받으라는 등 사생활을 통제
모르는 번호로 연락을 받았는데 위와 같은 상황에 부합한다면, 준비된 시나리오에 따라 움직이는 보이스피싱 사기 범죄이니 바로 통화를 종료하고 경찰에 신고해야 해요.
보이스피싱과 같은 금융사기는 갈수록 디지털 환경을 악용하는 방식으로 진화하고 있어요. 디지털 환경에 익숙하지 않은 50대 이상 중장년층이 집중 타겟이 되는 것도 이 때문이에요. 카카오페이는 사용자를 금융사기로부터 보호하기 위해 다양한 디지털 기술을 활용하고 있어요.
가족보안지킴이: 사기 위험이 감지되는 거래가 발생하면 등록된 가족들에게 즉시 알려줘요 이상거래탐지시스템: 갑자기 해외에서 결제를 시도하거나, 큰 금액을 이체하는 등 평소와 다른 금융 거래 패턴이 발생하면 자동으로 거래를 차단하고 사용자에게 연락해 본인 확인 절차를 거쳐요
금융사기의 주요 대상이 되는 시니어를 대상으로 디지털 금융 교육도 함께 진행해요. 시니어 세대가 실제로 디지털 금융 서비스를 이해하고 직접 활용해보는 교육은 사기 수법을 정확히 식별하고 예방할 수 있는 가장 효과적인 방법이기 때문이에요.
✏️사각사각 페이스쿨: 디지털 금융의 사각지대 없이, 모두가 쉽고 안전한 금융생활을 누릴 수 있도록 카카오페이와 카카오임팩트, 시니어금융교육협의회가 손을 잡고 시니어에게 서비스 사용법부터 금융 사기 예방법까지 알려드리는 교육 활동이에요.
기술부터 교육까지, 카카오페이는 점점 증가하는 금융사기로부터 사용자를 보호하기 위해 최선을 다하고 있어요. 신종 수법과 주요 사례, 대응법에 대한 더 많은 정보는 경찰청에서 만드는 웹매거진 월간 피싱 제로에서 확인할 수 있어요.
카카오페이와 경찰청은 여러분의 소중한 재산을 보호하기 위해 최선을 다하고 있어요. 보이스피싱 예방 캠페인은 경찰청과 카카오페이가 함께합니다.
