카카오페이 결제취소하는 법

카카오페이 결제 취소하는 법

온라인∙오프라인 결제 이렇게 취소해요

카카오페이로 결제 후 취소하는 방법을 안내해 드릴게요.

온라인에서 결제했다면 이렇게 취소하세요

카카오페이는 상품을 구입하기 위한 간편 결제 수단이에요. 그래서 온라인 쇼핑몰 등에서 구매한 상품에 대한 배송, 교환, 반품, 결제카드 변경 등은 구매처에서만 할 수 있어요. 구매처와 날짜, 금액에 대한 정보는 결제 내역에서 확인할 수 있어요.

여기서 자세히 보고 싶은 결제건을 클릭하면 결제일시와 주문번호 등을 확인할 수 있어요.

오프라인 결제는 크게 두 가지 방법이 있어요. ➊ 취소 바코드 사용하기 결제 내역에서 취소하고 싶은 항목을 선택해요

상세내역 맨 아래에 있는 취소 바코드를 클릭해요.

취소 바코드를 결제한 사용처에서 스캔하면 취소가 완료돼요. ➋ 영수증 제출하기 결제 후 받은 영수증을 사용처에 제출하여 결제를 취소할 수 있어요.

제로페이로 결제했다면, 사장님이 갖고 있는 '제로페이 가맹점앱'에서 취소할 수 있어요. 삼성페이로 결제했다면, 결제화면에서 삼성페이 탭을 누르고, 결제한 수단을 선택한 후에 휴대폰 뒷면을 카드 리더기에 대면 취소할 수 있어요.

카카오페이로 오프라인에서 결제한 사용자가 취소를 원한다면, 위의 취소 바코드를 스캔하거나, 포스기의 취소 기능을 사용해 결제를 취소할 수 있어요. QR로 결제한 내역은 사장님플러스 앱에서도 취소할 수 있어요.

이외에 궁금한 내용이 있다면 AI 챗봇에게 물어보세요. 최선을 다해 답변해 드릴게요!