Q. ‘페이포인트 우선 사용’ 버튼이 안보여요.
카카오페이 또는 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
* 카카오페이앱 버전(2.1.0), 카카오톡 버전(9.5.5) 이상에서 지원
Q. 오프라인에서 사용한 페이포인트 금액을 알고 싶어요.
결제 전 페이포인트 사용 선택 시 사용 가능 포인트를 알 수 있어요.
결제 후 완료화면이나 알림톡으로 확인 할 수 있어요.
유의사항
・ 페이포인트 우선 결제 시, 포인트 전액이 먼저 사용됩니다.
・ 결제 시 적립되는 포인트의 유효기간은 이벤트 별로 상이할 수 있습니다.
・ 포인트는 유효기간 내 사용하지 않으면 소멸되며, 별도로 연장되지 않습니다.
(단, 포인트를 사용한 결제가 취소된 시점이 유효기간 이후일 경우 다음날까지 사용 가능한 포인트로 지급됩니다.)
・ '카카오톡 더보기 > Pay > 혜택'에서 30일 이내에 소멸 예정인 포인트를 확인할 수 있으며, 7, 3일 전에 알림톡으로 안내드립니다.
・ 포인트 사용 시 유효기간이 짧은 포인트부터 순차적으로 사용됩니다.
・ 포인트는 보유한 계정에서만 사용 가능하며, 양도・선물되지 않습니다.
・ 포인트는 현금으로 인출할 수 없으며, 별도로 충전할 수 없습니다.
・ 결제가 취소되거나 이벤트 참여를 취소하는 경우 적립된 포인트는 다시 회수됩니다.
・ 카카오페이포인트는 현금영수증 발행 대상에서 제외됩니다.